为什么要用电话电脑拨号软件

一家企业 老板和员工思考的东西，完全不在一个层面。

在老板来说，我们给员工薪水，员工必须完成任务，必须自己努力。

而在员工来说，每打一个电话，或多或少都会有一点恐惧或者抗拒的心理，再加上手工拨号麻烦，很容易造成工作怠慢，不放过任何能偷懒的机会。

理论上，手工拨号也能快速拨打电话，但这是理论情况。实际上，员工在连续拨打几个电话都是对方口气态度很不好的情况下，

就会没有兴趣拨打下去了。员工的惰性是不可计算的，有的员工积极，有的员工怠慢。

而有一个自动拨号软件呢，就像有一个人在后面推动员工不断的前进。

在我们软件设计上，再大的系统只要稍微有一点使用不便，就让大量的用户放弃使用兴趣。

在工作上，只要有一点困难，就让员工怠慢下去。

怠慢之后了，为了交差，就谎报数量，明白只拨打了200个，可能会谎报300个或者400个。

而有了软件系统工具，员工就没有办法谎报完成数量，而且每完成一个的质量，都可以监控。

很多公司都喜欢用业绩或者KPI来考核员工，但是这是一个结果导向数据。

这个结果导向数据，不能很好的反应过程质量。如果一个老板不注重过程，只注重结果，这必然会造成最终失败的结果。

云智信通Yuntel手机通话管理系统，可以实时监控到员工的通话记录，通话录音，统计报表。谁在努力谁在怠慢，谁的工作能力强，一目了然。