手机电脑录音管理系统如何搭建？

Yuntel手机通话电脑录音系统　集电脑拨号，来电弹屏，CRM客户管理，电销外呼，电话录音，通话管理、存储、查询回放及管理于一体，实现对手机通话录音进行后台集中管理，适用于CRM管理系统、客户服务系统、电销外呼系统等等，满足企业大电话呼叫量的通话管理录音需求，实现手机呼叫中心，手机通话录音可靠性、安全性、实用性、大容量管理及高性价比的要求，只需要手机安装yuntel电话助手软件APP即可实现，不需要投入购买昂贵的硬件设备。手机直接到安卓市场或者应用市场搜索yuntel即可下载安装APP。

Yuntel手机通话录音系统功能特点

-   查询与回放：提供多维度查询，包括客户号码、客户名称、时间、时长、部门坐席、沟通标记等；录音电脑点击回放。

-   统计报表：根据日报、月报、年报、部门来统计外呼数量，接通数量，接听率。统计通话超过多少秒的通话数量有多少，支持报表导出。

-   角色与权限：支持四级权限角色，分别为坐席权限角色、部门主管权限角色、部门经理权限角色、企业管理员权限角色。为不同角色赋予不同权限，坐席仅仅查看自己的通话数据和录音，部门主管可以查看自己部门下所有坐席的通话数据，而部门经理可以查看多个部门的通话数据，而企业管理员则可以查询一个企业下所有坐席的通话数据。

-   手机电脑拨号打电话：

       1，点拨，有鼠标屏幕取号截屏取号，电脑上任意号码直接点击拨号。

2，自动外呼，导入批量号码生成外呼任务，启动任务后，软件挨个挨个自动外呼，打完一个自动拨打下一个，当然中间可以暂停。