自动外呼解决方案

发布日期:2014-06-10    点击:2956 次


自动语音广告系统,就是系统自动呼叫事先导入客户的电话,当客户接听电话时,系统自动给接听者播放事先录制好的录音,进行业务推广。客户收听后对于产品感兴趣,可直接提示客户按键进入人工服务进行详细的了解。因为电话营销是概率性销售,其成功的关键有两方面,一个是电话量要足够多,二是对于感兴趣的客户要第一时间取得联系,通过后期跟进促成成交,因此自动语音外呼系统,将是电话营销企业必不可少的营销利器。我们语音自动外呼系统 是采用先进的CTI 技术,结合众多电话营销公司的实际需求,而专门设计的一套智能语音营销管系统。他将繁杂的电话营销工作进行梳理,使其变为流程化、可控化和智能化。 

  系统包括。客户(号码)资料导入、项目设定、队列分配、任务执行、自定义录音外呼、一套系统可以执行多个任务,销售考核和统计分析等主要模块,还有目标管理、电话录音、通话评分等众多实用的辅助功能

解决方案

由于传统的电话营销模式需要投入较大的人力成本和场地,在加上呼通电话后需要由座席来进行接听,由此造成了巨大的成本支出,不适合企业建立呼叫中心的初衷。IVR自动外呼营销系统的出现有效的解决了这一难题,管理员可以事先录好一段音,在拨通客户电话后,录好的音将自动播放,客户有兴趣做进一步了解的话可以直接通过按键选择所需的服务,这样一来就可以大大减少座席人员和场地的投入,有效地为企业节省资源,同时,高效的外呼手段将使得意向客户源源不断,使企业的利润最大化。

主要功能

Uni Call语音外呼营销系统,采用先进的CTI智能融合技术,SIP协议,长期调研发掘电话营销公司的实际需求并建立自己的IVR语音外呼实验基地,而专门设计的一套IVR语音营销管理系统。他将电话营销需要较大人力资源和场地巧妙转换,使其变为流程化、可空化,大量外呼又不需大量人工接听。

  系统包括客户(号码)资料导入、项目设定、任务分配、任务执行、(订单)管理、销售考核和统计分析等主要模块,还有目标管理、电话录音、通话评分等众多实用的辅助功能。




 




 


 


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