值得信赖的单机版呼叫中心电话

发布日期:2014-09-13    点击:1466 次

  来电弹屏软件是一款把电话和电脑连接起来的系统,通过来电管家把电话和电脑连接起来,当客户打电话过来直接在电脑上弹出客户相关信息,系统自动记录每个客户来电次数,及今日来电总数量可根据指定号码查询也可根据时间段来查询来电等。
  
  来电弹屏软件其他部分功能
  
  1、客户来电显示弹屏:客户来电话时,来电弹屏软件将自动弹出客户的基本资料,同时显示业务交往记录。
  
  2、电话黑名单:当黑名单中电话来电时,来电弹屏软件可设置自动挂断,电话不振铃,免去不必要的打扰。
  
  3、电话回拨功能:将自动为该座席摘机、挂机,只需鼠标轻轻一点。
  
  4、资讯查询:列车时刻表、全国航班,邮编及电话区号、手机和身份证查询,为商务人员提供了方便。
  
  5、提供短信功能:现代营销人员不可或缺的通讯工具。
  
  6、详尽的客户联系人资料:客户姓名单位地址电话等联系方式外,还包含客户类型,等各类信息。
  
  7、快捷智能的客户资料搜索查询:快速准确的查询客户相关资料。
  
  8、提供来电历史清单的查询及打印;客户资料、拜访记录、销售记录等资料的打印,便于公司业务管理。
  
  9、欧了来电查询系统还具有客户组的概念把不同的客户按不同的客户组进行分类,组别可以自行定义,增加、修改。
  
  10、销售管理,方便查询公司经营产品的价格,数量等状况,以随时应答来电人的咨询。
  
  12、客户资料的导出,便于备份,导出格式为EXCEL。
  
  13、提供用户权限的管理使客户资料更安全,普通用户可设登录密码。
  
  14、方便、简单快捷的联网设置,使多人共享数据,提高了数据处理和管理能力。
  
  15、录音功能:在与客户通话时或者之后可以方便的记录谈话内容,避免业务纠纷方便电话管理。


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