公司营销好帮手单机版呼叫中心电话

发布日期:2014-09-13    点击:1419 次

 来电弹屏-帮您管理好销售、服务的每个环节,为客户提供优质服务! 来电弹屏系统是一种将电话的来电显示送入电脑的设备,结合我们附送的软件就可以利用电脑来扩充电话的来电显示功能,客户来电自动弹出搜索引擎上该号码的搜索结果信息,使得我们的客户在来电时根据来电号码从资料库中找出相关的信息,显示在电脑上。来电者信息尽收眼底,一目了然,让您在谈话之前已心中有数,不但能有效打破距离隔阂,而且有利于把握谈话的主动权,做到收放自如。

来电弹屏主要功能 有电话进入时来电号码和客户详细资料自动弹出,显示的时间可以自设定 特殊客户的设定 黑名单搔扰电话屏蔽、拒接电话播放录音。

实现局域网和广域网连接功能,来电号码记录、统计、查询、打印功能。

客户信息中有对应文件的设定,当客户来电的同时可一边接电话,一边及时查询该客户的信息以及以往销售记录. 准确无误传递信息对目标客户可实行定向短信息群发,互动,从而避免了以往短信息群发中大量的非目标客户所 带来的盲目性和浪费,大大节省您的费用支出,方便快捷地实现您的会员通知、优惠促销、广告宣传、节日祝福 等信息的发布和传递,便于维护客户关系,提升人脉 24小时不间断录音,声音文件存储在计算机硬盘或光盘中,1G空间可录音长达70多个小时。 客户组的概念,把不同的客户按不同的客户组进行分类 来电客户留言管理,客户资料批量导出功能,输出格式为EXECL 灵活方便的分类查询功能,支持FS K及DTFM两种来电制式 超级链接可直接打开客户的报价、合同、照片及其它相关文件,操作简单。


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