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云信智能电话软件,单机版呼叫中心软件版本更新说明文档

发布日期:2014-09-19    点击:1887 次

软件下载

yuntel_setup.exe


历史版本更新信息

V2.4.3.0

优化批量自动外呼流程:1、先自动外未拨,然后再拨未通,2、处理在丢失拨号信号时进程卡住问题,

优化数据库连接:1、批量导入联系人到数据库,2、单个联系人新增到数据库,

优化短信功能:1、处理短信签名中增加的空格,2、增加utf-8文字编码格式。3、增加短信自动发送功能,支持挂机自动发送短信。

完善来电弹屏的程序调用:支持exe程序弹屏。


V2.4.1版本更新内容如下:

1、增加手机APP同步软件,实现手机短信收发功能、手机通信录同步功能。

2、批量自动外呼功能增加自动外呼间隔时间调整。

3、增加第三方数据库对接功能,实现第三方数据库数据的检索查询功能。

4、增加通信录批量导入时进度条显示。

5、完美对接潮流UCM的IP-PBX。


V2.3.9版本更新内容如下:

1、处理软件安装后,首次运行出现取词启动失败告警。

2、系统日志优化,每天一个日志,且超过10M后再拆分。

3、通话记录导出,导出数据里面,增加包含通信录里面的“公司名”字段内容。

4、通信录查询,支持跨分组的查询,加上“公司名”和“备注” 字段的匹配查询.

5、增加短信发送功能(需要短信平台支持)

6、在弹屏窗口上增加“挂机”和“历史通话记录查询”按钮

7、增加单个号码的历史沟通记录查询,右键点击某个号码,增加“查询历史记录”

8、把通信录中的某些右键功能移出来到通信录界面下。


V2.3.7版本更新说明:

1、增加 把通信录号码和通话记录号码添加到“预约外呼任务”做预约;

2、优化批量自动外呼功能,实现快速批量自动外呼;

3、CTI对接,增加队列功能,实现呼叫队列组来电的弹屏,加入动态队列组;

4、来电提醒窗口增加“短信、编辑、CRM弹屏、打印”等功能键

5、优化北恩U800话机录音功能,及声音播放功能;

6、优化步步高电话话机播放时,同时来电时的录音冲突。


V2.3.5版本更新说明:

1、优化CTI协议对接,增加ip话机自动应答外呼功能。

2、完善支持北恩USB拨号盘的兼容问题。

3、优化通信录导入功能,号码字段中出现非数字字符的,做忽略处理。

4、优化软件绿色版运行,拷贝转移后可以保存相关个人信息。

5、软件拨号结束后,自动在号码后面加#,给话机结束收号信息。

6、外拨出局自动加9,并增加300ms时延。

7、增加历史通话量统计查询功能,显示通话数量。

8、增加 把号码添加到“预约外呼任务”做电话预约。


v2.3.3

1、优化网络传输好友数据共享资料,

2、增加IM好友通话录音文件共享传输功能。

3、优化网络中断时出现的异常告警提示。

4、优化CTI绑定,二次重叠拨号出现的异常告警提示。

5、优化日志文件过大问题,改成仅仅保留4个日志文件。

6、删除通信录联系人和通话记录,增加密码验证请求。

7、优化ip话机丢失“通话结束”信号,增加手动结束通话。


v2.3.2

1、第三方CRM的弹屏,可弹出第三方的CRM系统的客户详细信息

2、自动弹出搜索引擎上的搜索结果信息,实现陌生号码的识别

3、远程读取和查询好友电话的历史通话信息数据,实现联网功能

4、CTI接口的优化对接金伦CTI标准,实现与其它IP-PBX的对接

5、增加USB拨号盘电话的对接。

6、优化程序对系统资源占用过多的问题。


v2.3.1

1、增加通信录 联系人数量显示。

2、录音文件名格式修改,(时间+对方号码)按年月目录分置存放。

3、批量任务名修改,显示任务总数量和已拨数量。

4、增加自定义帐号绑定ip话机。

5、增加拼音搜索通信录中的联系人。

6、IM联系人中显示对方分机号。

7、解决USB丢失信号时卡死问题,增加手动终止通话进程。

8、解决USB话机来电号码延时,弹屏显示问题。

9、增加数据安全密码保护功能。

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