顺昌隆客服呼叫中心系统顺利上线

发布日期:2014-06-11    点击:2406 次

   深圳市顺昌龙商砼服务有限公司(原名深圳市顺昌龙机械设备有限公司)成立于1999年,总部位于广东省深圳市南山区侨香西路高发东方科技园,是一家为工程建筑公司和混凝土生产公司提供商砼泵送、物流、供应链服务的企业。现有员工760余人。是目前亚洲规模最大、实力最强、技术最专业的商砼泵送、物流、供应链服务企业。

   公司现已在广东、海南、广西、贵州、福建、四川、湖北等省市设立了分公司。2012年3月公司采用招标的方式进行呼叫中心系统的建设,因为该项目的建设涉及到公司业务模式的转变与服务的整体提升,因此受到了公司高层的关注。招标现场云集了国内多家比较知名的呼叫中心厂家,经过现场演示、商务和技术评标三个部分,最终云智信通Uni Call呼叫中心系统脱颖而出,成为最终的中标企业。

   目前项目已经顺利完成了一期总部的建设,系统实现全国工单的集中受理和全流程化办理,各地车辆统一的调度和管理,大大的提供了工作效率,得到了用户的高度认可。2012顺昌龙商砼服务有限公司将陆续在华中、华北、西南等省市设立新的分公司,我公司也将在原有合作的基础上继续进行系统二期的建设,完成全国客服及派单系统的建设。


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