开泰银行电话录音系统方案

发布日期:2014-07-02    点击:3296 次

      NICE NRX录音系统集中式安装all-in-one单机最大支持200通道录音。本方案采用HP 8300EliteCMT商用电脑(或更高端的服务器),采用Windows WIN7专业版(或者Windows2008 R2)作为核心服务器/录音服务器平台。HP8300高稳定性的商用电脑可7×24小时不间断运行。在一台服务器上同时实现录音功能、数据库功能、WEB服务功能,所有数据库和录音文件全部统一保存在核心服务器上,可配置HP RDX固态硬盘、DVD刻录或者HP StorageWorksUltrium 磁带机做录音文件及数据库备份,以保证数据安全。

方案拓扑图

方案说明:

      1、模拟电话的录音,模拟电话通过并线的方式录音,把所有需要录音的电话并线连接到录音服务器录音卡板上;录音卡板上监控线路上的通话情况,并做数模转换、数据压缩等,并截去线路上的来去电信息。

      2ip电话录音:ip电话的录音通过数据镜像的方式录音,在连接Cisco CCM的网络交换机上做数据镜像,把所有要录音的ip数据包镜像到录音服务器上。录音服务器分析数据包,把需要的数据和语音做保存;

存储空间:

      本次方案选用500G的空间,大概能存储到7万小时的录音;

Compression Type

80 Gb HDD

180 Gb HDD

250 Gb HDD

Uncompressed 64Kb/s

2,625

5,906

8,203

ADPCM 32Kb/s

5,250

11,813

16,406

ADPCM 24Kb/s

7,000

15,750

21,875

GSM 13Kb/s

12,727

28,636

39,773

Fast GSM 13Kb/s

12,727

28,636

39,773

True Speech 8,5Kb/s

19,765

44,471

61,765

Speed 8Kb/s

21,000

47,250

65,625

Speed 5,95Kb/s

28,235

63,529

88,235

Speed 3,95Kb/s

42,532

95,696

132,911

Speed 2,15Kb/s

78,140

17,5814

244,186

光盘备份:

      本次方案采用DVD刻录的方式,每张光盘大约存储7千小时的录音;

本次方案建议服务器配置:HP 8300 Elite CMT/i3-2120(3.3G/3M/2)/4G(1*4G)DDR3 1600/500G(SATA)/ DVD刻录机/Win7/USB Keyboard/USB Optical Mouse/3-3-3/19寸液晶显示器。

该配置服务器最大能支持100通道的录音。

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