邦德电话营销呼叫中心系统-客户案例

邦德电话营销呼叫中心系统

发布日期:2014-06-08    点击:2913 次

深圳市邦德教育成立于2005年,是目前华南地区规模最大、实力最强的专业教育培训机构。拥有五十多所教学分校。

邦德电话营销呼叫中心系统,是采用先进的CTI技术与PEX电话系统互联互通,结合众多企业客服中心机电话营销中心的实际需求,而专门设计的一套智能呼叫中心管理系统。他将繁杂的电话营销工作进行梳理,使其变为流程化、可控化和智能化。系统包括客户(号码)资料导入、项目设定、任务分配、任务执行、问卷(订单)管理、销售考核和统计分析等主要模块,还有目标管理、电话录音、通话评分等众多实用的辅助功能。另外,新开发的客户端软件与邦德CRM对接,使学员来电后,客户端软件自动去CRM上搜索学员资料,并采用冒泡提醒的方式在电脑右下角显示。在学习顾问点击学员系统则弹出更详细的学员信息。


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